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Digital
Construire l'image d'une plateforme que ses clients ne voyaient qu'en partie
Bonial est une entreprise franco-allemande spécialisée dans les médias et technologies pour le commerce et la distribution. Sa plateforme permet aux enseignes de valoriser leurs offres commerciales auprès d'une audience digitale engagée et d'automatiser leurs campagnes de communication locale sur l'ensemble des canaux : application, Google, réseaux sociaux et programmatique.
Le défi
Seule créative en France, intégrée à l'équipe marketing et communication B2B, j'avais en charge l'ensemble de l'expression visuelle du pôle. Avant de produire quoi que ce soit, il fallait comprendre précisément ce que Bonial vendait et comment l'offre était perçue.
Le défi était autant business que créatif. Bonial reste largement identifié comme une application grand public, alors que son activité B2B couvre un périmètre bien plus large : solutions médias, activation publicitaire multi-canaux et exploitation de la donnée consommateur. Il fallait clarifier la proposition de valeur, affirmer un positionnement face aux concurrents et construire une image capable de porter cette ambition. L'identité visuelle du pôle France avait évolué sans ligne directrice commune avec l'identité corporate et s'en était progressivement éloignée.
La réponse
Plutôt que de traiter les supports un à un, j'ai commencé par établir un diagnostic complet de l'existant sur les deux marchés. Cet état des lieux a permis de construire une direction argumentée, capable d'aligner l'identité B2B française avec l'univers de marque tout en affirmant son positionnement propre.
Le rouge du logo, fort et autonome mais absent de tous les supports B2B, est devenu la couleur centrale du système. Une typographie plus technologique et plus lisible a été introduite pour soutenir le positionnement data et média. Deux directions ont été développées et argumentées avant qu'une piste soit retenue et déployée sur l'ensemble des supports.
L'approche des visuels a été repensée pour faire travailler l'image au service du discours plutôt que de le décorer. Les illustrations génériques ont été remplacées par des visuels techniques qui expliquent, combinant photo et pixel, animés, conçus pour rendre une offre complexe immédiatement lisible. La banque d'images a été reconstituée autour d'un parti pris cohérent avec le positionnement : les offres au cœur des magasins, la proximité avec le commerce physique.
J'ai piloté les deux chantiers structurants de la communication B2B : la refonte du site corporate, de la conception UX jusqu'au suivi du développement, et la refonte du deck commercial, en intervenant à la fois sur le design et sur la logique de présentation de l'offre, pour que le produit soit compris avant d'être vendu.
